Prazo de entrega - Casa Merlin

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Prazo de entrega

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 5 semanas em média após a confirmação de pagamento.

Lembrando queinformamos o código de rastreamentode todos os produtos que forem encomendadoscom a opção de frete COM código de rastreiono momento daseleção de frete.Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

Oscódigos de rastreioslevam de 3 a 7 dias úteispara serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.

Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega,mas costuma levar entre 20 a 30 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 40 dias úteis. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

Éimportante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereçocadastrado no seu pedido.Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

  • TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios.

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